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用工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,向顧客提供適用、滿(mǎn)意的產(chǎn)品及服務(wù)
 
    a) 產(chǎn)品質(zhì)量要依靠每一位員工的工作質(zhì)量來(lái)保證,這既要求員工有高度的責任心,又給員工充分的參與、發(fā)展個(gè)人潛力提供機會(huì )。
    b) 公司的生存依賴(lài)于顧客,公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應確保顧客的要求得到滿(mǎn)足,并超過(guò)他們的期望。
        適用-是指滿(mǎn)足法律、法規和合同的要求,好用。
        滿(mǎn)意-指公司通過(guò)持續改進(jìn),不斷滿(mǎn)足顧客的要求,使顧客滿(mǎn)意。
    c) 在產(chǎn)品的售前、售中和售后全過(guò)程中關(guān)注顧客需求,提供真誠的服務(wù),讓顧客無(wú)后顧之憂(yōu),是每位員工工作質(zhì)量的基本要求。
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